Aqui no meu blogue segue a ética e deontologia, seguem-se os prinípios do Direito da Comunicação. O Contraditório está sempre disponível na caixa de comentários e hoje disponibilizo o Direito de Resposta, a este post:
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18/09 (há 1 dia)
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para mim
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Bom dia!
Este email é só para comunicar que a 2ªEdição Especial da Beauty4all Bag já está disponível e como não faz parte do pacote Trimestral, pois as edições especiais são edições extras além das edições mensais, estamos a lhe dar prioridade na aquisição desta Edição Especial.
Se estiver interessada responda a este email para lhe enviarmos o NIB para efetuar o pagamento.
A 2ª Edição especial é apenas 19€ + portes.
Obrigada,
Beauty4all
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Bom dia à equipa,
Tal como escrevi no meu blogue, por motivos financeiros e apesar de muito curiosa, não vou poder comprar a Edição Especial :(
Contudo, peço, enquanto cliente que levem alguns dos assuntos que falei no blogue em consideração, para todos ficarmos mais satisfeitos :)
É que eu, por exemplo, fico triste e curiosa e até um bocadinho a sentir-me de parte - porque confiei em vocês para o pacote trimestral... devem haver mais meninas a passar pelo mesmo!
Obrigada pela simpatia :)
Beijinhos a todos,
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Boa tarde, Isabel!
Ficamos triste com a sua maneira de pensar, mas deve compreender que não podemos lançar as edições especiais ao mesmo tempo que as edições mensais, por isso lançamos sempre mais ou menos nesta altura do mês as edições especiais.
E claro que esta edições são separadas das edições mensais/trimestrais, pois só lançamos edições especiais 4 ou 5 vezes por ano.
O pacote trimestral que a Isabel comprou tem garantido as edições mensais correspondentes a 3 meses, ou seja, 3 edições mensais seguidas, não fazia sentido incluir edições especiais pois essas só saem algumas vezes por ano.
Em relação a oferecermos produtos ou amostras, isso não é possível, primeiro porque não trabalhamos com amostras e depois porque não podemos andar a oferecer produtos das edições especiais, porque são quase sempre produtos exclusivos e não temos quantidade suficiente para andar a oferecer, os produtos que temos são para incluir nas nossas Beauty4all Bags.
Temos pena que a sua opinião em relação as edições especiais, seja a que escreveu no seu blog.
Beijinhos,
Beauty4all
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Boa tarde a todos,
Fico contente acima de tudo que tenham lido o post e que tenham respondido ao meu e-mail. Isso para mim é muito importante para confiar nas marcas!
Como digo no post - e sempre fui direta em todos os posts e vocês sabem - compreendo a vossa estratégia, já trabalhei em Marketing de moda, sei como algumas coisas são - se posso então dar uma opinião pessoal-profissional: aconselho a que trabalhem o Tom de Comunicação e a unicidade de cada uma das Special Bags, de maneira a ser mais compreensível cá para fora o tipo de oportunidade se está a "ganhar" e especialmente esse facto das 4 a 5 edições por ano, apenas!
Eu não retive tudo isso da vossa apresentação e daí o sentir que era mais para captar mais as novas clientes do que para fidelizar as existentes.
Infelizmente não tenho poder financeiro nesta altura do mês para aproveitar....
Espero que tenham compreendido a minha visão, e, se não levarem a mal, levarei estes mesmos esclarecimentos para o blogue.
Dado que só esta semana tive duas leitoras a pedirem informações sobre vocês e os vossos bags - espero que tenham ido comprar :)
Contem comigo para todas as opiniões e divulgação, sempre :)
Beijinhos à equipa!
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Olá, novamente!
O que quis dizer com "Tom de comunicação"?
E em relação a ter ou não poder financeiro nesta altura, queremos informar que a venda da edição especial vai até ao final do mês de Setembro :)
Beijinhos,
Beauty4all
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Olá :)
Tom de Comunicação: a forma estratégica de comunicar para o público-alvo, trabalhando pontos ou vantagens específicas e que respondem ao que o público segmentado procura/questiona :)
Ou seja, se a vantagem dos Special Bags são parcerias únicas, exclusivas, "tempo limitado", "inesperadas" e de calendarização especial devem trabalhar essas vantagens, essa unicidade nas vossas imagens e copys. Porque lá está, nada disso me transpareceu nas imagens. As meninas já clientes só lêem Special "a mais" e das duas uma: ou pensam que todos os vossos bags já são Special em si e não compreendem o porquê de investir num bag extra; ou passam a ver o Bag mensal como rotineiro e ficam a ansiar os Special Bags...
Digam-me se não me fizer entender - isto de trabalhar e estar a escrever a Tese dá nisto ;)
Beijinho a todos,
Ou seja, a B4A recuperou a minha "confiança" na estratégia deles, ao explicarem-se melhor, ao continuarem abertos ao diálogo e mais ainda ao mostrarem quererem compreender e aprender com as clientes.
Um beijinho à equipa e que continuem a melhorar e aprender sempre!
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