Beauty4All - follow-up

Lembram-se deste post?

Pois que, já que o atendimento deles é espetacular, continuei a trocar e-mails, para me sentir à vontade para fazer uma encomenda.

São mesmo muito rápidos, muito simpáticos e muito prestáveis - e olhem que para dizer mal das Marcas, sou eu menina!

Responderam-me a perguntas (que acredito que algum@s leitor@s também tenham) como:

E qual é o vosso prazo médio de entrega?

Em relação ao nosso prazo de entrega, normalmente é 3 dias úteis, mas isso depende muitos dos CTT Portugal...

Cada encomenda tem o tal questionário com as caracterísiticas, ou só é necessário fazê-lo na primeira encomenda? Fazem um histórico que que cada cabaz tem, para não repetirem muito o tipo de produto?

O questionário é so preenchido na primeira encomenda, os dados ficam guardados na conta de cada cliente.
Sim, mantemos histórico dos produtos e das marcas para nao haver repetições.

Já agora, estão a considerar fazer algum género de cartão de fidelização ou descontos pelo aniversário da cliente? - nota-se muito que vai ser o presente de mim para mim, neste aniversário? :p

Em relação ao cartão de fidelização e aos descontos no aniversário da cliente, este ano não vamos ter nenhuma dessas opções, mas no próximo ano para quem subscrever a opção Anual, a Beauty4all Bag do mês de aniversário será oferta :)
O que temos disponível este ano, é a opção trimestral, que conta 3 meses contando com o mês de compra e que oferecemos os portes dos 3 meses, que é como se fosse um desconto.

 

Et voilá! Nunca tinha pensado muito nos Beauty Bags - in fact, pensei que fossei momentos preparados só para bloggers e atrizes e tal. Por isso é giro que tenha aparecido a Beauty4All para democratizar esta sensação.

E eu, como sou uma sucker por Web Marketing Relacional - estou fascinada!

(btw, leitor@s amig@s, se quiserem fazer uma vaquinha para me oferecerem algo... vá, são só €19!)